이튼튼치과의원은 환자분의 개인정보를 소중히 여기며,
「개인정보 보호법」과 「의료법」에 따라 안전하게 처리하고 보호합니다.
이튼튼치과의원(이하 "본원")은 환자분의 개인정보를 「개인정보 보호법」, 「의료법」 등 관련 법령에 따라 안전하게 처리하고 보호하기 위해 노력하고 있습니다. 본 방침은 본원이 처리하는 개인정보의 항목, 처리 목적, 보유·이용 기간, 정보주체의 권리와 그 행사 방법 등 환자분께서 알고 계셔야 할 사항을 안내드리기 위해 마련되었습니다. 본원은 본 방침을 본원 홈페이지(ettdental.com) 첫 화면에서 언제든 쉽게 확인하실 수 있도록 공개하고 있으며, 관련 법령이나 본원 내부 정책의 변경에 따라 본 방침이 개정될 경우 변경 내용과 시행일을 홈페이지를 통해 공지합니다.
본원은 다음의 목적을 위해 개인정보를 처리하며, 처리 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행합니다.
| 구분 | 수집 항목 |
|---|---|
| 예약·접수 | 성명, 생년월일, 성별, 연락처(휴대전화), 주소(필요 시), 보호자 정보(미성년자의 경우) |
| 진료·치료 | 주민등록번호(요양급여 청구를 위해 「의료법」 시행규칙 제14조 및 「국민건강보험법」에 따라 수집), 의료보장자격, 진료 내역, 처방 내역, 영상 검사 자료(파노라마·CT 등), 진단·치료 관련 사진, 의학적 의견, 알레르기·기저질환 등 진료에 필요한 건강정보 |
| 결제 | 결제수단 정보(카드사·승인번호 등 결제처리에 필요한 최소 정보), 영수증·세부내역서 발급을 위한 정보 |
| 홈페이지 자동수집 | 접속 IP 주소, 쿠키, 브라우저 종류 및 OS, 접속 일시, 서비스 이용 기록 |
| 안전관리(CCTV) | 영상정보(얼굴 등), 촬영일시 |
본원은 법령에 따른 보존 의무 또는 환자분의 동의로 부여받은 개인정보 보유·이용 기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다. 각 항목의 보유 기간은 다음과 같습니다.
| 구분 | 보유 기간 | 근거 |
|---|---|---|
| 진료기록부 | 10년 | 의료법 시행규칙 제15조 |
| 환자 명부 | 5년 | 의료법 시행규칙 제15조 |
| 처방전 | 2년 | 의료법 시행규칙 제15조 |
| 방사선 사진(영상물 포함) 및 그 소견서 | 5년 | 의료법 시행규칙 제15조 |
| 진단서 등의 부본 | 3년 | 의료법 시행규칙 제15조 |
| 수술기록 | 10년 | 의료법 시행규칙 제15조 |
| 요양급여비용 청구 관련 서류 | 5년 | 국민건강보험법 시행령 제68조 |
| 표시·광고 관련 기록 | 6개월 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 |
| 홈페이지 접속 로그 | 3개월 | 통신비밀보호법 |
| CCTV 영상정보 | 30일 이내 | 표준 개인정보 보호지침 |
위 보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다.
본원은 환자분의 개인정보를 본 방침 제1조에서 명시한 목적 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의나 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 제3자에게 제공합니다.
본원이 개인정보를 제3자에게 제공할 수 있는 경우는 다음과 같습니다.
본원은 원활한 의료서비스 제공과 안전한 정보 관리를 위해 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 외부에 위탁할 수 있습니다. 위탁 시에는 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁계약 등을 통해 개인정보가 안전하게 관리되도록 필요한 사항을 규정하고 감독합니다.
| 위탁 업무 | 수탁자 |
|---|---|
| 요양급여 비용 청구·심사 관련 전산처리 | 덴트웹 |
| 신용카드·간편결제 거래 승인 및 정산 | 메디체크 |
| 홈페이지 운영 및 호스팅 | 카페24(주) |
| 의료폐기물 처리 (개인정보 포함 자료의 안전한 폐기) | 문화복지공사 |
| 예약 안내 등 알림 서비스 | 덴트웹 |
환자분(정보주체)은 본원에 대해 언제든지 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다.
위 권리 행사는 본원에 서면, 전화, 전자우편으로 하실 수 있으며, 본원은 이에 대해 지체 없이 조치합니다. 본인이 아닌 대리인이 권리를 행사하시는 경우 위임장과 신분증명서 등을 제출하셔야 합니다.
「개인정보 보호법」 제35조 제4항, 제37조 제2항 등에 의해 정보주체의 권리가 제한될 수 있습니다. 특히 진료기록 등 법령에서 보존 의무를 부여한 정보의 삭제는 보존 기간이 경과한 후에만 가능합니다.
본원은 개인정보 보유기간이 경과하였거나 처리 목적이 달성된 경우에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
이용자가 입력한 정보는 목적 달성 후 별도의 데이터베이스(DB) 또는 보관 장소로 옮겨져 내부 방침 및 관련 법령에 따라 일정 기간 보관된 후 파기됩니다. 별도 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 따른 경우가 아니고서는 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
본원은 「개인정보 보호법」 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적·관리적 및 물리적 조치를 하고 있습니다.
본원은 환자분께 맞춤화된 서비스를 제공하기 위해 쿠키(Cookie)를 사용할 수 있습니다.
홈페이지 방문 형태, 이용 시간 등을 파악해 이용자에게 더 나은 환경을 제공하기 위함입니다.
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본원은 「개인정보 보호법」 제25조에 따라 다음과 같이 영상정보처리기기를 설치·운영하고 있습니다.
본원 입구 및 공용 구역(대기실 등)에 안내 표지를 부착하고 CCTV 4대를 운영하고 있습니다. 진료실 내부에는 환자의 사생활 보호를 위해 영상정보처리기기를 설치하지 않습니다.
영상정보처리기기 관리책임자는 본 방침 제11조에 명시된 개인정보 보호책임자가 겸임하며, 영상정보에 대한 접근권한은 관리책임자 및 그가 지정한 자에 한정됩니다.
정보주체는 본원에 자신의 영상정보에 대한 열람 또는 존재 확인을 요구할 수 있으며, 본원은 정당한 사유가 있는 경우를 제외하고는 지체 없이 필요한 조치를 취합니다. 다만, 다른 사람의 사생활 침해 우려가 있는 경우 등은 제한될 수 있습니다.
본원은 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하여 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 환자분의 불만 처리 및 피해 구제를 위해 다음과 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
| 성명 | 이동훈 |
|---|---|
| 직책 | 대표원장 |
| 연락처 | 02-3476-2824 |
| 주소 | 서울특별시 구로구 디지털로 32가길 25, 티타운빌딩 101호 |
환자분께서는 본원의 서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의·불만처리·피해구제 등에 관한 사항을 위 책임자에게 문의하실 수 있습니다.
개인정보 침해로 인한 신고나 상담이 필요하신 경우 아래 기관에 문의하실 수 있습니다.
| 기관명 | 전화 | 홈페이지 |
|---|---|---|
| 개인정보분쟁조정위원회 | 1833-6972 | www.kopico.go.kr |
| 개인정보침해신고센터 | (국번 없이) 118 | privacy.kisa.or.kr |
| 대검찰청 사이버수사과 | (국번 없이) 1301 | www.spo.go.kr |
| 경찰청 사이버수사국 | (국번 없이) 182 | ecrm.police.go.kr |
또한 「개인정보 보호법」 제35조(개인정보의 열람), 제36조(개인정보의 정정·삭제), 제37조(개인정보의 처리정지 등)의 규정에 의한 요구에 대해 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익의 침해를 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구하실 수 있습니다.
이 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 또는 본원 내부 정책의 변경에 따라 내용이 추가·삭제·수정될 경우 변경사항을 시행 7일 전부터 본원 홈페이지를 통해 공지합니다. 다만 환자분의 권리에 중대한 변경이 발생하는 경우에는 시행 30일 전부터 공지합니다.
본 방침은 2026년 5월 4일부터 시행합니다.
